pregunta frecuentes
¿Tienen tienda física?
Somos una tienda en línea, no contamos con espacio físico para la venta de nuestros productos. Todos nuestros productos son creados en un taller casero lleno de creatividad y posteriormente enviados a nuestros clientes.
¿Puedo personalizar cualquier producto?
Todos los productos que encuentras en la tienda en línea son productos que se encuentran regularmente en stock o que han sido hechos a la medida. La mayoría de productos si se pueden personalizar, puedes ver más aquí.
¿Cuánto duras creando mi pedido personalizado?
De acuerdo con la cantidad de pedidos, la producción general para ferias o bien la cantidad y complejidad de tu pedido, puede ir desde los 15 días hábiles hasta las 6 semanas. De necesitar tu pedido para una fecha especial, por favor indicarlo antes de hacer el pedido. Haremos todo lo posible para que esté a tiempo, hablemos más por whatsapp.
¿Cuándo llegará mi pedido?
Una vez realizado el envío, dura de 3-4 días hábiles en llegar, pero siempre pueden haber retrasos. Para verificar la ubicación de tu pedido, puedes ingresar a la página de Correos de Costa Rica y colocar tu número de guía en la sección de “Rastreo”.
¿Ofreces factura electrónica?
No cuento con factura electrónica a nombre de Quilt Today Studio, sin embargo para pedidos corporativos o pedidos más grandes, podemos proporcionar una factura electrónica. Por favor si la necesitas, déjanos saber ANTES de hacer tu pedido, con los respectivos datos: Nombre completo, número de teléfono, cédula y dirección.
¿Ofreces CLASES DE QUILTING?
Por ahora no ofrezco clases debido a falta de tiempo, sin embargo, en mis redes sociales comparto información super valiosa, patrones gratis, noticias y tips para compartir un poco de lo que se con todos los apasionados por el quilting.
